En los últimos tiempos, pocos conceptos han dominado la conversación sobre el desarrollo del liderazgo de manera tan significativa como la idea de la «mentalidad de crecimiento», una idea investigada y acuñada por la psicóloga de Stanford, Carol Dweck. En esencia, Dweck dice que las personas que lideran con una mentalidad de crecimiento creen que sus talentos pueden desarrollarse a través del esfuerzo y el aprendizaje, lo que los lleva a niveles más altos de logro. Por el contrario, una mentalidad fija lleva a las personas a ver su inteligencia o sus talentos como algo permanente e imposible de mejorar.
En el mundo de los negocios, las mentalidades fijas y de crecimiento se han convertido en una palabra de moda y, según la propia Dweck, su significado se ha distorsionado en el proceso. Es cierto que los líderes a menudo comparten una mentalidad particular que los hace exitosos. Pero pensar que la mente humana puede limitarse a un binario preestablecido de crecimiento o fijo es un gran perjuicio para usted como líder y para la organización que cuenta con usted. Nuestro desafío para todos los líderes es pensar más allá de las palabras de moda, más allá de las mentalidades fijas y de crecimiento.
Definición de mentalidades
En su libro Mindset , Dweck afirma que dos mentalidades predominan en nuestros pensamientos y comportamientos: la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento. La mentalidad de crecimiento se basa en la idea de que nuestros talentos, habilidades e inteligencia son maleables. Un líder orientado al crecimiento vive en un mundo de potencial, donde el aprendizaje enfocado, el énfasis en el proceso más que en el resultado y el trabajo arduo lo llevarán al éxito. Las personas que desarrollan una mentalidad de crecimiento aceptan los desafíos y las críticas, y ven los obstáculos como oportunidades en lugar de obstáculos o contratiempos.
En el extremo opuesto del espectro están aquellos con una mentalidad fija , lo que hace que las personas crean que sus habilidades son innatas e inmutables. Según Dweck, esta mentalidad dificulta el éxito y los logros. Los líderes que tienen una mentalidad fija se atascan en el mundo blanco y negro del éxito y el fracaso. Aquellos que creen que sus habilidades son permanentes a menudo evitan los desafíos en los que creen que podrían fallar, se dan por vencidos con demasiada facilidad, no ponen el 100% de su esfuerzo y se sienten amenazados por las críticas.
Como ejercicio mental, piensa en tu clase de ciencias más desafiante. Si su maestro quisiera cultivar una mentalidad de crecimiento en su salón de clases, es posible que haya comenzado un capítulo difícil al decir «es posible que esto no tenga sentido al principio, pero con un poco de paciencia y algo de práctica, todos pueden pasar la próxima prueba». Por el contrario, si tu maestro dirigió su clase con una mentalidad fija, es posible que te haya dicho: “La ciencia simplemente no es tu materia. Si no puedes entender esto, probablemente deberías renunciar a la ciencia”. En este contraste, liderar con una mentalidad de crecimiento alienta y anima a los estudiantes a alcanzar su potencial, mientras que una mentalidad fija desalienta y disminuye la confianza de los estudiantes para enfrentar los desafíos. Los mismos conceptos se aplican cuando se lideran equipos en los negocios.
La mentalidad no es binaria
“ Todo el mundo es en realidad una mezcla de mentalidad fija y de crecimiento, y esa mezcla evoluciona continuamente con la experiencia. No existe una mentalidad de crecimiento ‘pura’, que debemos reconocer para obtener los beneficios que buscamos. ” -Carol Dweck
Si bien el ejemplo del aula y otros similares ayudan a resaltar los dos extremos de tener una mentalidad de crecimiento frente a una mentalidad fija, es imperativo recordar que el mundo real no es tan binario. En realidad, la mayoría de nosotros reside en algún lugar a lo largo de un continuo entre las dos mentalidades, según la situación en cuestión. Según Dweck, hay tres conceptos erróneos principales que las personas tienen sobre la mentalidad de crecimiento que obstaculizan su capacidad para aplicar adecuadamente los cambios de mentalidad en su liderazgo:
- Ya tengo una mentalidad de crecimiento, y siempre la he tenido. Las personas comúnmente confunden la mentalidad de crecimiento con ser flexibles, optimistas o de mente abierta, rasgos de personalidad que han poseído durante mucho tiempo. Pero la verdad es que puedes tener esta personalidad sin tener o inspirar una verdadera mentalidad de crecimiento en ti mismo y en los demás. Puede tener una perspectiva positiva pero cambiar de una mentalidad de crecimiento a una mentalidad fija, que varía según las circunstancias que se le presenten. Nadie es todo crecimiento todo el tiempo y tratar estos conceptos como un verdadero binario es una trampa que puede conducir a la frustración en lugar de la recompensa.
- Tener una mentalidad de crecimiento solo significa elogiar y recompensar el esfuerzo. Enfatizar el proceso de aprendizaje no significa olvidarse por completo de los resultados. Ningún negocio es sostenible si sus esfuerzos no dan buenos resultados. Pero los buenos resultados, el resultado final, se derivan de centrarse en el aprendizaje, el progreso y los esfuerzos que se realizan en el proceso. Como líder, esto podría significar alentar procesos que busquen ayuda de otros o requieran involucrarse con diferentes tipos de personas. Podría significar recompensar a quienes prueban nuevas estrategias o aprovechan los obstáculos para avanzar con éxito.
- Adopte una mentalidad de crecimiento y sucederán cosas buenas . A medida que la idea de la mentalidad de crecimiento explota en popularidad, más líderes y organizaciones se inclinan a incluir el eslogan moderno en sus declaraciones de misión y valores de la empresa. Pero estos elevados sentimientos siguen siendo inaplicables si los líderes no implementan políticas y prácticas que los conviertan en aspectos reales y alcanzables de la vida empresarial.
Lo que esto significa para los líderes
En comparación con una mentalidad puramente fija, tener una cultura de mentalidad de crecimiento aparentemente puede ayudar a desarrollar equipos motivados, exitosos y responsables. Pero la vida rara vez es tan simple como blanco y negro o fijo y crecimiento. Cuando los líderes se encuadran a sí mismos y a su gente en estas dos categorías, pierden de vista la diversidad de pensamientos y comportamientos que existe en el medio. La mentalidad no es un interruptor; es un continuo y un proceso de pensamiento que informa nuestros comportamientos. Para ver cualquier cambio significativo, los líderes deben comprometerse a modelar los comportamientos que describen en sus declaraciones de misión e inspirar lo mismo en sus empleados.
Pero lo más importante, significa reconocer que hay más en un buen liderazgo que una mentalidad puramente de crecimiento.
